Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Il est de la politique de WPAITranslate de respecter votre vie privée et de se conformer à toute loi et réglementation applicable concernant les informations personnelles que nous pourrions collecter à votre sujet, y compris sur notre site web, https://wpaitranslate.com/, et d'autres sites que nous possédons et exploitons.

Les informations personnelles sont toute information vous concernant qui peut être utilisée pour vous identifier. Cela inclut des informations vous concernant en tant que personne (telles que le nom, l'adresse et la date de naissance), vos appareils, les détails de paiement, et même des informations sur la façon dont vous utilisez un site Web ou un service en ligne.

Dans le cas où notre site contient des liens vers des sites et services tiers, veuillez noter que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers tout contenu tiers, vous devez lire les informations publiées sur leur politique de confidentialité concernant la manière dont ils collectent et utilisent les informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s'applique à aucune de vos activités après avoir quitté notre site.

Cette politique est effective à partir du 11 août 2024.

Dernière mise à jour : 11 août 2024

Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons se classent en deux catégories : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».

Les informations « fournies volontairement » font référence à toute information que vous fournissez délibérément et activement lorsque vous utilisez ou participez à l'un de nos services et promotions.

Les informations « collectées automatiquement » désignent toutes les informations envoyées automatiquement par vos appareils lors de l'accès à nos produits et services.

Données de journal

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent automatiquement enregistrer les données standard fournies par votre navigateur Web. Cela peut inclure l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur chaque page, et d'autres détails concernant votre visite.

De plus, si vous rencontrez certaines erreurs lors de l'utilisation du site, nous pourrions automatiquement collecter des données sur l'erreur et les circonstances entourant son apparition. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous essayiez de faire lorsque l'erreur s'est produite, et d'autres informations techniques liées au problème. Vous pouvez ou non être informé de ces erreurs, même au moment où elles se produisent, qu'elles se sont produites ou quelle est la nature de l'erreur.

Veuillez noter que bien que ces informations puissent ne pas être personnellement identifiables en elles-mêmes, il est possible de les combiner avec d'autres données pour identifier personnellement des individus.

Informations personnelles

Nous pouvons demander des informations personnelles — par exemple, lorsque vous créez un compte ou lorsque vous nous contactez — qui peuvent inclure une ou plusieurs des éléments suivants :

Nom
Email
Adresse domiciliaire/adresse de correspondance

Données de transaction

Les données de transaction font référence aux données qui s'accumulent au cours du fonctionnement normal de notre plateforme. Cela peut inclure des enregistrements de transaction, des fichiers stockés, des profils d'utilisateur, des données analytiques et d'autres métriques, ainsi que d'autres types d'informations, créées ou générées, à mesure que les utilisateurs interagissent avec nos services.

Raisons légitimes de traiter vos informations personnelles

Nous ne collectons et n'utilisons vos informations personnelles que lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous ne collectons que les informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes sur notre site web :

Inscrivez-vous pour un compte
Acheter un abonnement
Utilisez un appareil mobile ou un navigateur web pour accéder à notre contenu.
Contactez-nous par e-mail, réseaux sociaux ou sur toute technologie similaire.
Lorsque vous nous mentionnez sur les réseaux sociaux

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations pour les finalités suivantes, et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités :

vous fournir les principales caractéristiques et services de notre plateforme
livrer des produits et/ou des services à vous
pour vous contacter et communiquer avec vous
pour la publicité et le marketing, y compris pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers que nous considérons comme pouvant vous intéresser
pour vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site web, nos applications associées et nos plateformes de médias sociaux associées

Nous pouvons combiner les informations personnelles fournies volontairement et les informations collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d'autres sources dignes de confiance. Par exemple, si vous nous fournissez votre localisation, nous pouvons combiner cela avec des informations générales sur la monnaie et la langue pour vous offrir une expérience améliorée de notre site et de notre service.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et tant que nous conservons ces informations, nous les protégerons par des moyens commercialement acceptables pour prévenir la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous conseillons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée et personne ne peut garantir une sécurité des données absolue.

Vous êtes responsable de la sélection de tout mot de passe et de sa force de sécurité globale, garantissant la sécurité de vos propres informations dans le cadre de nos services. Par exemple, veillez à ce que tous les mots de passe associés à l'accès à vos informations personnelles et à vos comptes soient sécurisés et confidentiels.

Combien de temps nous conservons vos informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin. Cette période peut dépendre de l'utilisation que nous faisons de vos informations, conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles dans le cadre de la création d'un compte chez nous, nous pouvons conserver ces informations tant que votre compte existe dans notre système. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient.

Cependant, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour notre conformité à une obligation légale, comptable ou de reporting, ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques.

Confidentialité des enfants

Nous ne visons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :

une société mère, filiale ou affiliée de notre entreprise
fournisseurs de services tiers dans le but de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans s'y limiter) les fournisseurs de services informatiques, de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les réseaux publicitaires, les analyses, les enregistreurs d'erreurs, les agences de recouvrement, les fournisseurs de maintenance ou de résolution de problèmes, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement
nos employés, entrepreneurs et/ou entités associées
nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
agences de reporting de crédit, tribunaux, juridictions et autorités de réglementation, dans le cas où vous ne payez pas pour les biens ou services que nous vous avons fournis.
tribunaux, autorités de régulation et agents des forces de l'ordre, selon ce qui est requis par la loi, en lien avec des procédures judiciaires réelles ou potentielles, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux
tiers de parties, y compris les agents ou sous-traitants qui nous assistent dans la fourniture d'informations, de produits, de services ou de marketing direct à votre intention
tiers de confiance pour collecter et traiter des données
une entité qui achète, ou à laquelle nous transférons tous ou presque tous nos actifs et notre entreprise

Les tiers que nous utilisons actuellement incluent :

Stripe

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Votre choix : En fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site Web ou des produits et/ou services offerts sur ou par son intermédiaire.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir les informations personnelles.

Autorisation de marketing : Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Accès : Vous pouvez demander les détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction: Si vous pensez que des informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, le traitement des données de transaction), nous ne vous refuserons pas de biens ou de services et/ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des réductions ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités, ou en vous fournissant un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

Notification des violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en ce qui concerne toute violation de données.

Plaintes : Si vous pensez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données en relation avec votre plainte.

Se désabonner : Pour vous désinscrire de notre base de données e-mail ou vous opposer à des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis dans cette politique de confidentialité, ou vous désinscrire en utilisant les moyens de désinscription fournis dans la communication. Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit morceau de données que notre site web stocke sur votre ordinateur et auquel il accède chaque fois que vous le visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous proposer du contenu en fonction des préférences que vous avez spécifiées.

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.

Transferts d'entreprise

Si nous ou nos actifs sommes acquis, ou dans l'éventualité peu probable où nous ferions faillite ou entrerions en faillite, nous inclurions des données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquiert. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu, et que toute partie qui nous acquiert peut, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique, qu'ils seront tenus d'assumer puisqu'elle constitue la base de tout droit de propriété ou d'utilisation que nous avons sur de telles informations.

Limites de notre politique

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas gérés par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites, et ne pouvons accepter aucune responsabilité ou obligation quant à leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, les pratiques acceptables actuelles ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici au même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.

Si les changements sont significatifs, ou si la loi applicable l'exige, nous vous contacterons (en fonction de vos préférences sélectionnées pour les communications de notre part) ainsi que tous nos utilisateurs enregistrés avec les nouveaux détails et les liens vers la politique mise à jour ou modifiée.

Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons la possibilité de choisir de participer ou de ne pas participer, selon le cas, à toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Divulgations supplémentaires pour la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)

Responsable du traitement / Sous-traitant du traitement

Le RGPD fait la distinction entre les organisations qui traitent des informations personnelles pour leurs propres fins (connues sous le nom de « responsables du traitement des données ») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d'autres organisations (connues sous le nom de « sous-traitants de données »). Nous, WPAITranslate, situés à l'adresse fournie dans notre section Contactez-nous, sommes un Responsable du traitement des données en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases légales pour le traitement de vos informations personnelles

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque nous avons le droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles, et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de votre parent ou tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin précise.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne collectons et n'utilisons vos informations que pour les raisons suivantes :

Consentement de votre part

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens que nous mettons à votre disposition ; toutefois, cela n'affectera pas l'utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez consentir à ce que votre nom et votre adresse e-mail soient utilisés afin que nous puissions répondre à votre demande. Bien que vous puissiez demander que nous supprimions vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler un email que nous avons déjà envoyé. Si vous avez d'autres questions sur la façon de retirer votre consentement, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d'un contrat ou d'une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant que nous n'entrions dans un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous achetez un produit, un service ou un abonnement auprès de nous, nous pourrions avoir besoin d'utiliser vos informations personnelles et de paiement afin de traiter et de livrer votre commande.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons qu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que nous fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour faire fonctionner nos services de manière efficace, l'analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais ne sont pas limités à) des ordonnances judiciaires, des enquêtes criminelles, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Si vous avez d'autres questions sur la façon dont nous conservons les informations personnelles afin de respecter la loi, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles des pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays en dehors de l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou en recourant à des règles d'entreprise contraignantes ou à d'autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Restreindre : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées de manière illégale ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le but d'une réclamation légale ; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement basé sur des intérêts légitimes.

S'opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles basé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de pouvoir procéder au traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données : Vous avez peut-être le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pourriez également avoir le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à un tiers.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

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