Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Es política de WPAITranslate respetar tu privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre ti, incluyendo a través de nuestro sitio web. https://wpaitranslate.com/, y otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier información sobre ti que puede ser utilizada para identificarte. Esto incluye información sobre ti como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), tus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utilizas un sitio web o servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer su información de política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de que abandone nuestro sitio.

Esta política entra en vigor a partir del 11 de agosto de 2024.

Última actualización: 11 de agosto de 2024

Información que recolectamos

La información que recopilamos se clasifica en una de dos categorías: información "proporcionada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".

La información "proporcionada voluntariamente" se refiere a cualquier información que usted nos proporciona de manera consciente y activa al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información "recogida automáticamente" se refiere a cualquier información enviada automáticamente por tus dispositivos en el transcurso de acceder a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando visites nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por tu navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo, el tipo y la versión de tu navegador, las páginas que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que pasas en cada página y otros detalles sobre tu visita.

Además, si encuentras ciertos errores al usar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que lo rodean. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre tu dispositivo, lo que estabas intentando hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que recibas o no notificación de tales errores, incluso en el momento en que ocurren, de que han ocurrido o cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, aunque esta información puede no ser identificable personalmente por sí misma, puede ser posible combinarla con otros datos para identificar a personas individuales.

Información personal

Podemos solicitar información personal —por ejemplo, cuando registras una cuenta o cuando te contactas con nosotros— que puede incluir uno o más de los siguientes:

• Nombre
• Correo electrónico
• Dirección de residencia/correspondencia

Datos de transacción

Los datos de transacción se refieren a datos que se acumulan durante el curso normal de operación en nuestra plataforma. Esto puede incluir registros de transacciones, archivos almacenados, perfiles de usuario, datos analíticos y otras métricas, así como otros tipos de información, creados o generados, a medida que los usuarios interactúan con nuestros servicios.

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En tal caso, solo recopilamos la información personal que es razonablemente necesaria para proporcionarle nuestros servicios.

Colección y uso de información

Podemos recopilar información personal de usted cuando realice alguna de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

• Regístrate para una cuenta
• Comprar una suscripción
• Utiliza un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido.
• Contáctanos por correo electrónico, redes sociales o en cualquier tecnología similar.
• Cuando nos mencionas en las redes sociales

Podemos recopilar, mantener, usar y divulgar información para los siguientes propósitos, y la información personal no se procesará de manera que sea incompatible con estos propósitos:

• proporcionarle las características y servicios fundamentales de nuestra plataforma
• para entregar productos y/o servicios a usted
• contactar y comunicarme contigo
• para publicidad y marketing, incluyendo enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideremos que pueden interesarle
• para permitirte acceder y usar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas

Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y la información recogida automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes de confianza. Por ejemplo, si nos proporcionas tu ubicación, podemos combinarla con información general sobre divisas y idiomas para ofrecerte una experiencia mejorada de nuestro sitio y servicio.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras retengamos esta información, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para prevenir la pérdida y el robo, así como el acceso no autorizado, la divulgación, la copia, el uso o la modificación.

Aunque haremos todo lo posible por proteger la información personal que nos proporciones, te aconsejamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar una seguridad absoluta de los datos.

Eres responsable de seleccionar cualquier contraseña y su fortaleza general de seguridad, asegurando la seguridad de tu propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurando que cualquier contraseña asociada con el acceso a tu información personal y cuentas sea segura y confidencial.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Solo mantenemos su información personal durante el tiempo que necesitamos. Este periodo puede depender del uso que le estemos dando a su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes, o para fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica, o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de Información Personal a Terceros

Podemos divulgar información personal a:

• una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra compañía
• proveedores de servicios de terceros con el propósito de permitirles ofrecer sus servicios, incluyendo (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, redes publicitarias, analítica, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
• nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
• agencias de informes de crédito, tribunales, tribunales y autoridades regulatorias, en el caso de que no pagues por bienes o servicios que te hemos proporcionado
• tribunales, autoridades regulatorias y agentes de la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
• terceros, incluidos agentes o subcontratistas que nos ayudan a proporcionar información, productos, servicios o marketing directo hacia usted
• terceros para recoger y procesar datos
• una entidad que compra, o a la que transferimos todos o prácticamente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

• Stripe

Tus derechos y el control de tu información personal

Tu elección: Al proporcionar información personal a nosotros, usted entiende que recopilaremos, mantendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No tiene que proporcionarnos información personal, sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, representa y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Permiso de marketing: Si anteriormente has aceptado que usemos tu información personal para fines de marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si crees que cualquier información que poseemos sobre ti es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se encuentre inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos sobre tu información personal. A menos que tu información personal sea necesaria para proporcionarte un servicio u oferta en particular (por ejemplo, el procesamiento de datos de transacción), no te negaremos bienes o servicios y/o te cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluida la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones, ni te proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos son aplicables en relación con cualquier violación de datos.

Quejas: Si cree que hemos violado una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, contáctenos utilizando los detalles a continuación y proporciónenos toda la información sobre la supuesta violación. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, estableciendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para abordar su queja. También tiene el derecho de contactar a un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correos electrónicos o no recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad, o elija no participar utilizando las instalaciones de exclusión que se proporcionan en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de Cookies

Usamos "cookies" para recopilar información sobre ti y tu actividad en nuestro sitio. Una cookie es una pequeña pieza de datos que nuestro sitio web almacena en tu computadora y accede cada vez que lo visitas, para que podamos entender cómo usas nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerte contenido basado en las preferencias que has especificado.

Por favor, consulta nuestra Política de Cookies para más información.

Transferencias de Negocios

Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos o entremos en bancarrota, incluiríamos datos, incluyendo su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera podrá, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar utilizando su información personal de acuerdo con esta política, que se requerirá que asuman ya que es la base para cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de Nuestra Política

Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad o responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones a nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales, o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el cual está accediendo a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si lo requiere la ley aplicable, nos pondremos en contacto contigo (según tus preferencias seleccionadas para las comunicaciones de nuestra parte) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar o no participar, según corresponda, en cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones Adicionales para el Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE)

Controlador de datos / Procesador de datos

El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como "responsables del tratamiento de datos") y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como "encargados del tratamiento de datos"). Nosotros, WPAITranslate, ubicados en la dirección proporcionada en nuestra sección de Contáctenos, somos un Responsable del Tratamiento con respecto a la información personal que nos proporciona.

Bases legales para el procesamiento de su información personal

Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando tengamos el derecho legal de hacerlo. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Si buscamos su consentimiento para procesar su información personal, y usted tiene menos de 16 años, buscaremos el consentimiento de su padre o tutor legal para procesar su información personal para ese propósito específico.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilizas y de cómo los utilizas. Esto significa que solo recopilamos y usamos tu información en las siguientes bases:

Consentimiento de tu parte

Donde nos das tu consentimiento para recoger y utilizar tu información personal para un propósito específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando las facilidades que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará ningún uso de tu información que ya haya tenido lugar. Cuando te contactes con nosotros, puedes consentir que tu nombre y dirección de correo electrónico sean utilizados para que podamos responder a tu consulta. Aunque puedes solicitar que eliminemos tus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tienes más consultas sobre cómo retirar tu consentimiento, no dudes en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Ejecutar un contrato o transacción

Donde haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de que entremos en un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si compra un producto, servicio o suscripción de nosotros, es posible que necesitemos utilizar su información personal y de pago para procesar y entregar su pedido.

Nuestros intereses legítimos

Donde consideramos necesario para nuestros intereses legítimos, como para proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen investigación y desarrollo, entendimiento de nuestra audiencia, marketing y promoción de nuestros servicios, medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, análisis de marketing y medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, podemos tener la obligación legal de utilizar o conservar su información personal. Tales casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones criminales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tiene más preguntas sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en consultar utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal de países en el Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por salvaguardias adecuadas, por ejemplo, utilizando cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Tus derechos y el control de tu información personal

Restringir: Usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente con el propósito de una reclamación legal; o (iv) estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento basado en intereses legítimos.

Oponerse al procesamiento: Tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tu información personal que se basa en nuestros intereses legítimos o en el interés público. Si esto se lleva a cabo, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen tus intereses, derechos y libertades, para poder continuar con el procesamiento de tu información personal.

Portabilidad de datos: Es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Cuando sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de máquina fácilmente legible. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Contáctanos

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con su privacidad, puede contactarnos utilizando los siguientes detalles:

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